济南知识产权律师--服务在线
首页 济南知识产权律师服务在线--简介 案例分析 济南商标律师 济南商业秘密律师 企业知识产权 济南知识产权律师---服务项目 法律法规 济南著作权律师 济南专利律师 济南反不正当竞争法务律师 合同范本 诉讼仲裁律师 济南反垄断律师 在线聘请济南律师 济南软件网络律师 济南刑事律师 知识产权犯罪 法律资讯 济南知识产权律师服务论坛 
会员登陆
用户名:
密码:
验证码:
济南知识产权律师服务公告
济南知识产权律师在线---由山东鹏飞律师事务所王鹤静律师主办。欢迎垂询及法律业务接洽!

济南知识产权律师咨询电话:

13173040291

济南知识产权律师法律咨询服务主要业务范围:济南专利律师知识产权法律咨询服务 济南商业秘密律师法律咨询服务 济南商标权律师法律咨询 济南著作权律师法律咨询 济南反垄断律师法律咨询服务 济南网络纠纷法律咨询服务  济南电子商务法律咨询服务 济南反不正当竞争法律咨询服务

济南知识产权律师网拥有专业的律师团队,共同为您提供专业、高效的法律服务!

本站关键字:济南知识产权律师
本网站为非商业性网站,部分资料源于网络,如有认为不妥,请及时通知我们,我们将立即作相应处理。转载本网站原创请注明出处。

济南知识产权律师服务指南
·济南知识产权律师服务在线网上收费咨询室
·济南企业法律顾问网高级会员服务
·济南企业法律顾问网VIP会员服务
·济南知识产权律师服务在线---律师预约
济南知识产权律师服务在线--主办律师
济南知识产权律师服务论坛
“特级香茶老茶客最爱”广告用语违法吗?

 

    案 情
  2016年8月1日,BD县工商局收到付某发来的举报信函,称其于7月24日在淘宝网某茶叶旗舰店购买了“恩施富硒绿茶2016新茶雨前炒青散装茶叶250g”。付某认为被举报人网店页面有“特级香茶老茶客最爱”用语,违反了《广告法》第八条、第九条规定,要求BD县工商局立案查处并给予其举报奖励,被举报人退还货款并依法赔偿。

    争 议
  收到该举报信函后,BD县工商局组织了讨论,执法人员对几个问题有不同意见,产生争议。
  (一)对举报人身份的争议
  一种观点认为,举报人存在以营利为目的的倾向,可以认定其为职业打假人,对其诉求不予支持。另一种观点认为,应围绕其权益是否受到侵害、举报事实是否成立而决定是否受理、处理,对其身份可不予探究。
  (二)对涉案广告用语是否违法的争议
  一种观点认为,被举报人的网店页面使用了“特级”“最爱”等绝对化用语,其中“特级”涉嫌贬低同行业产品,“最爱”指向自身产品,违反《广告法》相关禁止性规定,应立案查处并支持举报人的请求。
  另一种观点认为,“特级香茶老茶客最爱”描述中的“老茶客最爱”,是针对“特级绿茶”这一类茶叶,并非特指某一具体品牌商品,对同类商品不会产生实质性贬损,对消费者选购商品不会产生实质性误导,该广告语不违法。

    分 析
  (一)对举报人身份的认识与理解
  职业打假人通常是指以营利为目的、知假买假的群体,其利益是否应受到保护,在法学理论界争议颇大。在执法实践中,职业打假人大量占用有限的行政资源也是客观存在的事实。近年来,全国各地工商、市场监管部门(以下统称工商部门)受理的涉及互联网领域广告问题的投诉、举报数量越来越多,基层执法人员工作量逐年增加。
  笔者认为,《消费者权益保护法》第二条规定,凡是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的都属于消费者。宪法和相关行政法规规定,公民即使不作为消费者,对违法行为也有举报权。因此,投诉、举报案只要具备以下条件之一便应受理:一是投诉、举报人的合法权益可能受到侵害,二是投诉、举报的违法事实可能成立。
  从本案初查结果看,举报人在淘宝平台购买被举报人茶叶的事实属实,其举报的违法事实可能成立,其权益可能受到侵害,应先受理,再进一步调查确认其权益是否被侵害,被举报的行为是否违法。
  (二)对“特级香茶老茶客最爱”用语是否违法的分析
  关于“特级香茶”的理解。根据GB/T14456.2-2008《绿茶》第二部分的规定:大叶种绿茶5.2.2“炒青茶各级感官品质应符合表2、表3的规定”,表2的级别栏目分为特级、一级、二级、三级。由此可见,举报人购买的炒青茶叶依此国家标准宣传其茶叶为“特级”是有依据的,并非无中生有。因此,这里的“特级”有国家标准依据,不属于绝对化用语。
  关于“老茶客最爱”的理解。老茶客泛指品茶资历较深的一类茶叶消费群体,在“特级香茶老茶客最爱”这样的语境中,老茶客最爱的应是特级香茶,而非特指某个产品。调查显示,“特级香茶老茶客最爱”的字体大小、颜色、字样均衡,前后没有跟随自身产品名称的表达,也没有实质性贬低同行产品的表现。直接判定“最爱”指向的就是被举报人自己的产品,理由不充分,也不能判定其误导消费者。综上,不能判定“特级香茶老茶客最爱”用语违法,举报人要求退还货款、依法赔偿、给予奖励的理由不成立,不应支持其诉求。

   处理结果
  BD县工商局接到该举报信函后,并未纠结于职业打假人身份的认定,而是以保护消费者合法权益、净化广告市场为第一要务,安排专人调查,固定了网络证据,调查了行政相对人,查清了举报的基本事实,开展了多次讨论,请示了上级有关部门,最终认定“特级香茶老茶客最爱”广告语不违法,对举报人的请求不予支持。
  举报人不服,向BD县人民政府申请复议,2016年10月12日,BD县人民政府作出不予受理的决定。截至目前,举报人未提出不同意见。

    延伸思考
  自新《广告法》施行以来,广告领域涉及绝对化用语的投诉、举报案件陡增。在处理此类投诉、举报案件中,工商部门既要做到依法保护消费者合法权益,又不能因行政权力的介入而损害经营者的正当权益。对广告领域涉及绝对化用语的投诉、举报,应以保护消费者合法权益、净化广告市场为第一要务,围绕消费者合法权益是否受到侵害,被投诉、举报的违法事实是否成立等要件决定是否受理;在判定广告用语是否违法时,应结合相关语境、证据综合分析。  
(湖北省巴东县工商局 杨成义)

    【来源:中国工商报网】

 

发表评论
大名:
Email:
评论:
验证码:
 
.......
版权所有:济南知识产权律师--服务在线  
单位地址:济南市工业南路100号济南知识产权律师济南知识产权律师在线服务济南商业秘密律师济南企业知识产权律师
联系电话:13173040291济南知识产权律师济南专利律师济南商标律师济南商业秘密律师 传真:0531-81795045 Email:jnlawyer@163.com
浏览次数